「ホググの評判って実際どうなの？」
「ホググは本当に安全なの？」
「料金は高くない？」
出張リラクゼーションアプリHOGUGU（ホググ）の利用を検討している方へ。
本ページでは、整体師（柔道整復師）として15年以上の施術経験を持つ筆者が、実際にホググを利用して分かったリアルな評判と注意点を、専門家の視点から徹底解説します。
- ホググの実際の評判（良い・悪い口コミ）
- 整体師が体験した正直なレビュー
- 安全性と危険性の真実
- 他サービスとの料金比較
- 失敗しない使い方のコツ
- あなたに向いているかの判断基準
結論を先に言うと、ホググは一定の技術水準を満たした安全なサービスですが、すべての人におすすめできるわけではありません。
例えば、「時間がない方」「外出が難しい方」には最適ですが、「とにかく安さ重視」の方には向いていません。それでは詳細を見ていきましょう。
ホググ(HOGUGU)とは？3分でわかる基本情報
ホググとは何か？どのようなサービスなのかを簡潔に解説していきます。
ホググの概要
HOGUGU（ホググ）は、2019年にサービスを開始した出張リラクゼーションマッチングアプリです。株式会社HOGUGUテクノロジーズが運営しており、予約数25万件超、口コミ数18万件超という実績を誇ります。
従来の出張マッサージサービスは業者を介して予約していましたが、ホググはセラピストに直接オファーできる業界初のC2Cモデルを採用。これにより中間マージンを削減し、比較的リーズナブルな料金でサービスを提供することができています。
ホググの5つの特徴
- スマホから最短30分で当日予約可能
- 朝9時から夜23時まで対応（地域により異なる場合あり）
- 自宅やホテル、オフィスなど指定の場所に訪問
- クレジットカード決済で手軽に支払い
- 顔写真を見てセラピストを選べる
ホググで受けられる施術メニュー
ホググでは主に4つの基本メニューがあり、セラピストによって組み合わせや独自メニューが用意されています。
基本メニュー：
- もみほぐし：全身の筋肉をほぐす
- オイルトリートメント：オイルを使用したリラクゼーション
- タイ古式：ストレッチ要素を含む施術
- ストレッチ：可動域を広げる施術
その他の施術例：
- ドライヘッドスパ
- フットケア
- リンパドレナージュ
- バリニーズ
- リフレクソロジー
対応エリア（2025年10月現在）
ホググは2025年9月11日をもって全国47都道府県が対応エリアになりました。
詳細の対応エリア＆在籍セラピストのチェックは以下の手順よりご確認ください。
- HOGUGUアプリをダウンロード（無料）
- アプリ内で郵便番号または位置情報から検索
- 対応可能なセラピストが表示されれば利用可能
ホググの登録セラピスト数
2025年10月時点で全国に約4,000名以上のセラピストが登録しています。ホググのセラピスト審査通過率は約30%と厳しく、一定の技術水準を満たした施術者のみが登録できる仕組みです。
整体師が実際にホググ体験した正直レビュー
整骨院を15年以上経営し、自らも施術を行う筆者が、ホググを実際に利用してみました。専門家だからこそ分かる技術面や接客面を率直にレポートします。
予約から施術者到着まで
アプリの操作は非常にシンプルで、初めてでも迷うことはありませんでした。
- 希望の日時・場所を入力
- 施術メニューを選択
- セラピストを選ぶ
- 予約確定
所要時間はわずか3分程度。事前にセラピストのプロフィール（顔写真、経歴、資格情報、レビュー）を確認できるため、「誰が来るか分からない」という不安は一切ありませんでした。
今回は、経歴10年以上、レビュー評価4.9の女性セラピストを選択。60分のもみほぐしコースを予約しました。
施術者の第一印象
約束の時間ぴったりに到着。身だしなみも清潔感があり、挨拶や言葉遣いも丁寧でした。
そして、正直なところ出張施術って男女ともに年配のセラピストが多い印象でしたが、今回の女性セラピストはおそらく20～30代（年齢はさすがに聞けないので予想です…）
会話も楽しく、時間があっという間に感じました。
施術の技術レベル【専門家目線の評価】
施術前のカウンセリングでは、体の状態や辛い部位、希望の強さなどを丁寧にヒアリング。その後、60分間の施術が始まりました。
技術面で特に良かった点は、
- 圧の強弱が適切
- 筋肉の走行に沿った丁寧な施術
- 痛みのある部位へのアプローチが的確
- リズムが一定で心地よい
正直なところ、経験に勝る筆者はどこか上から目線でいました。しかし、施術を受けた感想は「凄い…」の一言です。
ただ、リラクゼーションとしての評価だと5.0ですが、整体としては少し物足りないアプローチだったかな？という印象を持ったため4.0にしています。
施術後の体の変化
施術後は体も楽になり、何よりリラックスできたという満足感が凄かったです。
これは、担当セラピストの施術技術もさることながら、コミュニケーション能力も大きく結果に結び付いている気がします。
接客・コミュニケーション
会話のペースも絶妙で、こちらが話したい時は聞いてくれて、リラックスしたい時は静かに施術してくれる。この「空気を読む力」は経験がないとできません。
わたしは、色々聞きたいこともあったので終始お話をさせていただきましたが、非常に楽しかったです。もちろん、セラピストによってこのあたりは変わってくる部分なので、色々なセラピストからご自身と相性のよいセラピストを探すのもホググの楽しみのひとつです。
総合評価
| 評価項目 | 点数 | コメント |
|---|---|---|
| 利便性 | ★★★★★ 5.0 | 圧倒的に便利 |
| 技術力 | ★★★★☆ 4.5 | 高水準だが差もある |
| 安全性 | ★★★★☆ 4.5 | 仕組みは整っている |
| 料金 | ★★★★☆ 4.0 | 出張としては妥当 |
| サポート | ★★★★★ 5.0 | 24時間対応で安心 |
| 総合 | ★★★★☆ 4.6 | 非常におすすめ |
「訪問だから質が低い」という偏見は完全に覆されました。むしろ、移動の手間がなく、施術後すぐに休めるというメリットを考えると、非常に満足度の高いサービスです。
ただし、セラピストによって技術差はあると思われるため、レビューをしっかり確認して選ぶことが重要です
ホググは危ない？安全性を徹底検証
「自宅に知らない人を入れるのは不安」「トラブルはないの？」という声をよく聞きます。ホググの安全性について、実際の仕組みとトラブル事例を含めて解説します。
① セラピストの厳しい審査制度
ホググに登録できるのは、以下の条件をクリアしたセラピストのみです。
- 施術経験1年以上
- 実技審査に合格
- 本人確認書類の提出
- 面談の実施
- 審査通過率：約30%
誰でも登録できるわけではなく、一定の技術と信頼性が担保されています。
② 顔写真必須のプロフィール制度
ホググでは、すべてのセラピストに顔写真の掲載が義務付けられています。事前に「誰が来るのか」が分かるため、不安が軽減されます。
プロフィールで確認できる情報は、
- 顔写真
- 経歴・経験年数
- 保有資格
- 得意な施術
- 自己紹介文
- 過去のレビュー・評価
③ 双方向評価システム
ホググでは、利用者がセラピストを評価するだけでなく、セラピストも利用者を評価します。
この双方向評価により、悪質な利用者・セラピストは自然と淘汰される仕組みです。評価が極端に低いユーザーは、セラピストから予約を断られることもあります。
④ GPS位置情報の共有
施術中、セラピストの位置情報がホググ運営側に共有されています。万が一のトラブル時には、すぐに対応できる体制が整っています。
⑤ 24時間サポート体制
ホググでは、トラブル発生時に対応できる24時間サポートを用意。アプリ内の通報ボタンから即座に運営に連絡できます。
⑥ 利用規約違反者の即時アカウント停止
以下のような違反行為があった場合、即座にアカウントが停止されます。
違反行為の例は、
- 性的な要求・行為
- 暴力・暴言
- 規約違反の施術要求
- 支払い拒否
- 過度な値引き交渉
ホググで実際にあったトラブル事例と対策
ホググのヘビーユーザーやセラピストに聞いた、実際にあったトラブル事例と対策をご紹介します。
利用者側のトラブル
トラブル内容は「性的な要求をされた」という内容です。
一部の利用者が、「裏メニュー」や性的なサービスを要求するケースがあります。
もちろん、密室での出来事。完全に裏メニューの存在を否定することはできませんが、セラピスト側が危険を感じたときは、
- セラピストは即座に施術を中止し退出可能
- アプリ内通報ボタンで即座に運営に連絡
- 違反者はアカウント停止
このような対応がとられるケースもあります。また、セラピストのなかには防犯ブザーなどの護身グッズを持参している人もいます。
セラピスト側のトラブル
トラブル内容は、「遅刻・ドタキャン」です。
稀にですが、セラピストが遅刻したり、当日キャンセルするケースがあります。もちろんやむを得ない事情は誰にもでもあるため仕方ないケースもありますが対策としては、
- 遅刻の場合は運営に連絡し、別のセラピストを手配
- 無断キャンセルの場合は全額返金
- 悪質なセラピストは登録抹消
このような対策がとられています。
女性が安心して利用するためのポイント
女性利用者が特に気をつけるべき点をまとめます。
- 女性セラピストを指名する
- レビュー数が多く評価が高いセラピストを選ぶ
- 初回は昼間の時間帯を選ぶ
- 家族や友人に予定を伝えておく
- 施術場所はリビングなど開放的な場所で
- ドアロックはしない
- 違和感があればすぐに中止
男性が安心して利用するためのポイント
男性利用者はどちらかと言えば、セラピストに危険を与えるケースのほうが懸念されますので以下の点をご注意ください。
- 清潔な環境を用意する
- 適切な服装
- 過度な要求をしない
- 現金のやり取りをしない
【結論】ホググは危ない？
適切な利用を行えばホググは危なくないと結論付けます。
ただし、100%安全なサービスは存在しません。利用者側も、レビューを確認し、適切なセラピストを選び、違和感があればすぐに対応することが重要です。
ホググの評判・口コミを徹底調査【良い・悪い】
ホググの実際の評判はどうなのか？App Store、Google Play、SNS、口コミサイトから200件以上の口コミを調査しました。
App Store・Google Playでの評価
総合評価：★4.5 / 5.0（2025年10月時点）
- App Store：★4.6
- Google Play：★4.4
- レビュー総数：約1,500件
リラクゼーション系アプリとしては非常に高評価です。
良い口コミ・評判【ポジティブ】
【便利さ】に関する口コミ
「仕事で帰りが遅くても23時まで対応してくれるのが本当に助かる。店に行く必要がないので、施術後すぐに寝られるのが最高」 30代男性・会社員（2025年3月）
「産後の腰痛で外出が難しかったが、自宅で施術を受けられて感動。子供が寝ている間に施術してもらえるのがありがたい」 20代女性・主婦（2024年12月）
「当日予約でも対応してくれるセラピストが多い。急に体が辛くなった時に本当に便利」 40代女性・フリーランス（2025年8月）
【技術力】に関する口コミ
「担当の先生が毎回丁寧に施術してくれて、継続利用している。店舗型と変わらない、むしろそれ以上の技術力」 40代男性・自営業（2025年2月）
「10年以上の経験を持つセラピストさんにお願いしたら、技術が素晴らしかった。国家資格保持者もいるので安心」 30代男性・会社員（2025年6月）
「北海道のセラピストさん、衝撃的な人柄の良さと技術力だった。ホググのレベル高い」 20代女性・学生（2024年10月）
【アプリの使いやすさ】に関する口コミ
「予約から施術までスムーズで、アプリの使い勝手が良い。セラピストのプロフィールも詳しく見られて安心」 30代女性・会社員（2025年1月）
「レビューが充実しているので、セラピスト選びで失敗しない。評価の高い人を選べば間違いない」 50代男性・経営者（2024年9月）
【リピート利用】に関する口コミ
「週2で呼んでる。寝る前にHoguguでマッサージ頼んで寝落ちするの最高すぎる」 30代男性・IT企業勤務（2024年2月）
「子育て中でなかなか1人時間取れないママにオススメ！月1回のご褒美で利用している」 30代女性・主婦（2024年9月）
悪い口コミ・評判【ネガティブ】
良い口コミだけでなく、悪い評判もしっかり紹介します。
【料金】に関する口コミ
「料金が一般的な整骨院やマッサージ店より高め。もう少し安いと嬉しい」 20代男性・学生（2024年11月）
「60分で6,000円〜7,000円は正直高い。店舗型なら3,000円台で受けられるのに」 50代女性・パート（2025年4月）
【対応エリア】に関する口コミ
「地方在住だと対応エリア外で利用できない。もっと地方にも拡大してほしい」 40代女性・地方在住（2025年4月）
「東京・大阪は選択肢が多いけど、地方都市だとセラピストが少なすぎる」 30代男性・地方都市在住（2024年12月）
【予約の取りやすさ】に関する口コミ
「人気の時間帯（夜20時〜22時）は予約が取りにくい。もっと早めに予約する必要がある」 30代男性・会社員（2025年3月）
「評価の高いセラピストはすぐに埋まってしまう。もっとセラピスト増やしてほしい」 40代女性・フリーランス（2025年7月）
【技術のばらつき】に関する口コミ
「セラピストによって技術にばらつきがある。当たり外れがある印象」 50代女性・主婦（2024年10月）
「レビューが高くても、自分には合わなかった。好みの問題もあるかも」 30代男性・会社員（2025年5月）
「国家資格を持っている人は少ない。按摩マッサージ指圧師の資格者を探すのが難しい」 40代男性・医療従事者（2024年8月）
【その他】に関する口コミ
「施術後のコメントで気に入らないこと書けない雰囲気がある。双方向評価だから正直に書きづらい」 30代女性・会社員（2025年1月）
「たまに遅刻するセラピストがいる。時間通りに来てほしい」 20代男性・会社員（2024年11月）
口コミから分かったホググの実態
〇良い点
- 利便性が圧倒的に高い
- 技術力のあるセラピストが多い
- アプリが使いやすい
- レビューシステムで選びやすい
×悪い点
- 料金は店舗型より高め
- 地方では選択肢が少ない
- 人気時間帯は予約困難
- セラピストによる技術差がある
全体的には満足度の高い口コミが圧倒的です。特に「便利さ」「技術力」に関しては高評価が集中しています。
一方で、料金の高さと地方での対応エリア不足は改善の余地があります。また、セラピストの技術差については、レビューをしっかり確認することで回避可能です。
ホググの料金は高い？他サービスと徹底比較
「ホググは高い」という口コミがありましたが、実際はどうなのか？他のサービスと詳しく比較しました。
ホググの料金体系
| コース時間 | 基本料金 | 交通費 | 合計 |
|---|---|---|---|
| 60分 | 5,400円〜 | 込み | 5,400円〜 |
| 90分 | 8,100円〜 | 込み | 8,100円〜 |
| 120分 | 10,800円〜 | 込み | 10,800円〜 |
※セラピストによって料金は異なります。上記は最低価格の目安です。
◆料金に含まれるもの
- 施術料
- 交通費
- 出張費
- 消費税
◆追加料金が発生する場合
- 深夜料金（22時以降）：+1,000円〜2,000円程度
- 早朝料金（9時前）：+1,000円程度
- 指名料：セラピストによる
他サービスとの料金比較
① 一般的な出張マッサージと比較
| サービス | 60分料金 | 交通費 | 出張費 | 合計 |
|---|---|---|---|---|
| ホググ | 5,400円〜 | 込み | 込み | 5,400円〜 |
| 一般的な出張マッサージ | 6,000円〜 | 2,000円 | 1,000円 | 9,000円〜 |
| 高級出張マッサージ | 8,000円〜 | 2,000円 | 無料 | 10,000円〜 |
従来の出張マッサージと比較すると、ホググは約3,000円〜5,000円安いです。これは、C2Cモデルで中間業者を介さないための功績だと考えます。
② 店舗型マッサージ・整体と比較
| サービス | 60分料金 | 備考 |
|---|---|---|
| ホググ（出張） | 5,400円〜 | 自宅で施術 |
| 大手チェーン店 | 3,980円〜 | 店舗まで移動必要 |
| 個人経営サロン | 4,500円〜 | 店舗まで移動必要 |
| 高級サロン | 8,000円〜 | 店舗まで移動必要 |
| 整骨院（保険適用） | 500円〜 | 治療目的のみ |
店舗型と比較すると1,000円〜2,000円高いですが、以下の付加価値を考えると妥当です。
ホググの付加価値は、
- 移動時間ゼロ（往復30分〜1時間の節約）
- 移動のための交通費ゼロ
- 施術後すぐに休める
- 自宅のリラックスした環境で受けられる
- 天候・時間帯を気にしなくて良い
時給換算で1,500円の価値がある人なら、移動時間1時間で1,500円の価値が生まれます。つまり、実質的にはホググの方が安いとも言えます。
ホググのメリット・デメリット
実際に利用して分かった、ホググのメリットとデメリットを正直にまとめます。
ホググの10のメリット
ホググを使って感じた10のメリットは以下のとおりです。
① 圧倒的な利便性
自宅・ホテル・オフィスなど好きな場所で施術を受けられるのは最大のメリット。移動時間ゼロ、天候を気にする必要もありません。
② 当日予約・最短30分で施術可能
「今すぐ施術を受けたい」という時に対応できるセラピストが見つかります。急な体の不調にも対応可能。
③ 深夜・早朝も対応
店舗型では難しい深夜23時以降や早朝の施術も可能。仕事で帰りが遅い方、早朝しか時間が取れない方に最適。
④ セラピストを選べる
プロフィール、レビュー、得意な施術を見て自分に合ったセラピストを選べるのは大きなメリット。店舗型では選べないことが多いです。
⑤ レビューシステムが充実
他の利用者のリアルな評価を見て判断できます。評価の高いセラピストを選べば失敗しにくいです。
⑥ キャッシュレス決済で楽
アプリ内で決済が完結するため、現金のやり取りが不要。チップを払うべきか悩む必要もありません。
⑦ 施術後すぐに休める
店舗型だと施術後に着替えて帰宅する必要がありますが、ホググなら施術後すぐに眠れます。これは特に夜遅い時間帯に大きなメリット。
⑧ 家族や友人と一緒に利用可能
セラピストによっては、複数人同時施術も対応可能。家族みんなでリラックスできます。
⑨ 初回満足保証がある
初めての利用で不安な方も、30分以内なら全額返金保証があるので安心。
⑩ プライベート空間で受けられる
店舗型だと他のお客さんの声が聞こえたり、カーテン1枚で仕切られているだけの空間ですが、ホググなら完全なプライベート空間で施術を受けられます。
ホググの6つのデメリット
正直なデメリットもお伝えします。
① 料金が店舗型より高め
前述の通り、店舗型マッサージより1,000円〜2,000円高いです。「とにかく安く」を重視する方には向いていません。
② 地方では選択肢が少ない
東京・大阪・名古屋などの大都市圏は選択肢が多いですが、地方都市や郊外だとセラピストが少ないのが現状。
③ 人気時間帯は予約が取りにくい
夜20時〜22時などの人気時間帯は、評価の高いセラピストの予約が埋まっていることがあります。
④ 自宅を掃除する必要がある
店舗型と違い、自宅に人を招くためある程度部屋を片付ける必要があります。これを手間と感じる人もいます。
⑤ セラピストによる技術差がある
審査制度はありますが、セラピストによって技術差があるのは事実。レビューを確認して選ぶ手間が必要です。
⑥ 専門的な設備がない
整骨院のような電気治療器や超音波治療器などの設備は使えません。あくまで手技によるリラクゼーションです。
メリット・デメリット比較表
| 項目 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| 料金 | 出張としては格安 | 店舗型より高め |
| 利便性 | 移動不要で楽 | 部屋の準備が必要 |
| 選択肢 | 都市部は豊富 | 地方は少ない |
| 技術 | 高評価セラピスト多数 | ばらつきあり |
| 設備 | プライベート空間 | 専門機器なし |
ホググの使い方完全ガイド
初めての方でも迷わないよう、ホググの使い方を解説します。
必要事項記入のうえ会員登録を行います。
ホググでは現金手渡しでの支払いはできません。支払い情報の入力が必要です。ただし、入力は実際に利用するときでもOKです。入力しなくても会員登録自体はできます。
会員登録が完了すればセラピストを選んで予約をするだけで、あなたの自宅にセラピストが来ます。
ホググおすすめセラピストを柔整師が厳選
HOGUGUには、多くのセラピストが登録しています。
なかでも、筆者おすすめのセラピストを厳選して紹介させていただきますので、セラピストえらびの参考になさってください。
AIさん（八王子～東京都心エリア）
体に関する知識やオイルに関する知識が豊富なAIさん。
綺麗な見た目とは違い、強圧施術も可能な本格セラピストさんのため、男性客からの支持も非常に高くなっています。
Twitterも開設されているため、気になる人はぜひチェックしてみてください（@hogugu___ai）
髙山さん（東京・神奈川）
本業はセラピスト講師の髙山さん。
一人ひとりに合わせたオイル配合や本格施術を自宅で思う存分受けることができます。とくに120分以上のロングコースは満足度◎で絶対おすすめ！
ただし、予約を取れる時間は基本は深夜のみ。それでも連日予約が即埋まりするほどの人気セラピストのため早めの予約がおすすめです。Twitterも要チェック！（@Tkym_hogugu）
もえさん（23区中心）
アロマ・もみほぐしにも対応しているもえさんですが、人気No.1はタイ古式。
もえさんのタイ古式では、リラクゼーション要素に加えて、可動域アップや柔軟性アップなどたくさんの効果が期待できます。
綺麗な容姿と的確な施術。多くのリピーターがついているのも納得のおすすめセラピストさんです。Twitterはこちら（@Hogugu_moe）
よくある質問
ホググに関してよくある質問を調査してみました。なお、100％正確な回答が知りたい方はホググ運営に直接お問い合わせください。
基本的な質問
料金・支払いに関する質問
予約に関する質問
まとめ
ここまで、ホググについて徹底的に解説してきました。最後に整体師としての総評をお伝えします。
ホググの総合評価
| 評価項目 | 点数 | コメント |
|---|---|---|
| 利便性 | ★★★★★ 5.0 | 圧倒的に便利 |
| 技術力 | ★★★★☆ 4.5 | 高水準だが差もある |
| 安全性 | ★★★★☆ 4.5 | 仕組みは整っている |
| 料金 | ★★★★☆ 4.0 | 出張としては妥当 |
| サポート | ★★★★★ 5.0 | 24時間対応で安心 |
| 総合 | ★★★★☆ 4.6 | 非常におすすめ |
「時間の価値」を重視する人には強くおすすめ
移動時間1時間を1,500円の価値と考えるなら、ホググの価格差（店舗型との+1,000円〜2,000円）は十分に元が取れます。さらに、施術後すぐに休めるメリットや、深夜対応などを考えると、忙しい現代人には最適なサービスだと言えます。